Jak przygotować się do współpracy z freelancerem copywriterem, by wreszcie uniknąć błędów na swojej stronie internetowej? Cóż, przede wszystkim musisz wiedzieć, jak wybrać copywritera, ale też jak pomóc temu copywriterowi wykonać dla Ciebie dobre treści. Dziś opowiem Ci, jak wygląda współpraca z freelancerem i jak się do tego przygotować.
Co daje ci wolny strzelec, czego nie da agencja
Pracownik etatowy powoduje stałe koszty, na przykład comiesięczne składki ZUS. Zatrudnienie etatowego copywritera, gdy potrzebujesz 2. artykułów w miesiącu, to więc jak stałe opłacanie Netflixa, by miesięcznie obejrzeć 2 odcinki serialu :).
Agencja natomiast rozlicza się za pakiet usług, który często obejmuje rzeczy, których nie potrzebujesz. Za to freelancer rozlicza się za konkretny projekt i konkretny rezultat, czyli płacisz na przykład za pojedynczy artykuł. Przy ograniczonym budżecie ta możliwość robi ogromną różnicę.
Dobry copywriter freelancer to często ktoś, kto przez lata specjalizował się w danej branży.
Zespół Upwork Research Institute w badaniu “Freelance Forward: 2023 U.S. Freelance Workforce Study” przeanalizował powody, dla których firmy wybierają niezależnych ekspertów.
Badanie udowodniło, że przedsiębiorstwa decydują się na freelancerów ze względu na dostęp do niszowych umiejętności i elastyczność kosztową.
Dlatego dobrzy copywriterzy mają specjalizację. Moją na przykład jest pisanie treści dla fundacji wspierających osoby z niepełnosprawnościami. A dlaczego? Bo od urodzenia jestem osobą z niepełnosprawnością, więc znam temat z autopsji :).
Wniosek: współpraca z freelancerem sprawia, że płacisz za efekt i specjalistyczną wiedzę, a nie za samą obecność w biurze.
Jak przygotować brief dla freelancera?
Bez briefu copywriter musi się domyślać, co i po co właściwie robisz. Im więcej konkretów przekażesz na początku, tym mniej poprawek czeka na końcu.
Zły brief brzmi: „Napisz coś o naszej herbacie, żeby się sprzedała”. Dobry brief precyzuje, że to rzemieślnicza biała herbata z japońskich upraw, przeznaczona dla zapracowanych osób szukających wieczornej chwili uważności, a ton marki ma być kojący i zmysłowy.
Zanim wyślesz copywriterowi wskazówki, odpowiedz sobie na te pytania:
- co musi osiągnąć tekst,
- kto jest jego odbiorcą,
- gdzie zostanie opublikowany,
- jakich słów kluczowych używa Twoja branża.
Część nieporozumień na linii zleceniodawca-copywriter wynika z niedoprecyzowanych oczekiwań. Wystarczy jasno opisać rezultat, który chcesz osiągnąć.
Po czym poznać dobrego freelancera copywritera?
A teraz wskazówka co do tego, po czym poznać dobrego copywritera, by współpraca z freelancerem copywriterem dała Ci same korzyści :). Otóż dobry copywriter zadaje pytania, między innymi te, które wskazałem powyżej. To on zapyta Cię o to, do kogo piszesz, w jakim celu, jakie są problemy i potrzeby tego kogoś.
Ja na przykład zawsze zadaję 3 pytania.
- Dlaczego robisz to, co robisz?
- Dla kogo to robisz?
- W jakim celu to robisz?
Kiedy ktoś pyta mnie, jak zostać copywriterem, radzę jedno: zainteresuj się Klientem. Bo po tym poznasz dobrego copywritera, że interesuje się Twoją działalnością :).
Gdzie szukać freelancera copywritera i jak ocenić jego ofertę?
Polecam szukać na LinkedIn, gdzie weryfikujesz profil i historię zawodową bezpośrednio. Słuchaj też poleceń, bo ograniczają ryzyko złego dopasowania, bo trafiasz do kogoś sprawdzonego.
Portfolio powinno zawierać przykłady tekstów podobnych do tych, których potrzebujesz.
- Jeśli szukasz opisów produktów, poproś o próbki opisów.
- Jeśli potrzebujesz artykułów blogowych, sprawdź, czy autor potrafi weryfikować informacje, a nie tylko wstawiać frazy kluczowe.
Zwróć też uwagę na to, czy copywriter prowadzi własnego bloga. Jeśli ktoś pisze artykuły blogowe zawodowo, myślę, że powinien robić to także dla siebie. Z tego powodu sam zacząłem pisać bloga. A Ty, zanim zacznie się Twoja współpraca z freelancerem, zobacz, jak pracuje :).
I napiszę raz jeszcze: Copywriter, który odpowiada na brief pytaniami, jest lepszy od tego, który natychmiast przesyła ofertę. Pytania oznaczają, że zależy mu na wynikach, a nie wyłącznie na zleceniu.
Jak dobrze zacząć współpracę z freelancerem copywriterem?
W pierwszej wiadomości przedstaw:
- krótki opis projektu,
- format tekstu,
- cel komunikatu,
- orientacyjny termin.
Napisz na przykład, czy potrzebujesz artykułu blogowego, opisów produktów, tekstu na stronę internetową czy treści do kampanii reklamowej. Jeśli masz już stronę firmową, materiały o marce lub przykłady tekstów, które Ci się podobają, pokaż je.
Na tej podstawie copywriter zada dodatkowe pytania, by doprecyzować zakres zlecenia i przygotować wycenę.
Dobrze ustalone zasady na początku współpracy pomagają uniknąć nieporozumień. Piszą o tym Lloyd Montgomery, Davide Fucci, Abir Bouraffa, Lisa Scholz i Walid Maalej w badaniu “Empirical research on requirements quality: a systematic mapping study”. Autorzy przeanalizowali 105 badań dotyczących jakości wymagań i wskazali, że ważne są między innymi ich jasność, kompletność i spójność.
Wobec tego zaczynając współpracę z freelancerem copywriterem, ustal:
- do kogo kierowany jest tekst,
- jaki ma cel,
- czego dokładnie oczekujesz.
Im mniej niedomówień na starcie, tym łatwiej obu stronom dojść do satysfakcjonującego efektu.
Przed rozpoczęciem pracy ustalcie:
- Zakres zlecenia – liczbę i rodzaj tekstów.
- Termin realizacji – datę przekazania pierwszej wersji i termin oddania ostatecznego materiału po ewentualnych poprawkach.
- Wynagrodzenie i płatność – cenę projektu, sposób rozliczenia oraz ewentualną zaliczkę.
- Zasady poprawek – liczbę rund uwzględnionych w cenie, sposób zgłaszania uwag i stawkę za zmiany wykraczające poza ustalony zakres.
- Warunki wykorzystania tekstu – zasady przekazania praw autorskich.
Jak współpracować z copywriterem?
Kiedy warunki są już ustalone, copywriter przystępuje do pracy. W zależności od projektu może zacząć od:
- analizy materiałów Klienta,
- researchu,
- sprawdzenia konkurencji,
- przygotowania konspektu.
Następnie tworzy 1. wersję tekstu i przekazuje ją do oceny. Jeśli tekst wymaga zmian, przekaż uwagi możliwie konkretnie. Zamiast pisać: “ten fragment mi nie pasuje”, wyjaśnij, co należy poprawić i dlaczego, więc czy argument jest niejasny, ton komunikacji zbyt formalny, a może zabrakło informacji istotnej dla Klienta.
Najlepiej zebrać komentarze w jednym miejscu i przekazać je w uporządkowanej formie. Ułatwia to copywriterowi ocenę zakresu zmian i ogranicza ryzyko wzajemnie sprzecznych wskazówek.
Liczbę rund poprawek ustalcie przed rozpoczęciem zlecenia. A jeszcze ważniejsze od ich liczby jest określenie, co obejmuje poprawka, a co stanowi zmianę pierwotnych założeń, na przykład dodanie nowej sekcji czy, zmianę grupy docelowej.
Po zaakceptowaniu ostatecznej wersji następuje:
- przekazanie materiału w uzgodnionym formacie,
- rozliczenie zlecenia,
- dopełnienie ustaleń dotyczących praw autorskich.
Jeśli planujesz kolejne zlecenia, zachowaj brief, przekazane materiały i uwagi do projektu. Dzięki temu następna współpraca pójdzie sprawniej.
Umowy i rozliczenia z freelancerem copywriterem: co powinien wiedzieć zleceniodawca
Dla jednorazowego tekstu sprawdza się umowa o dzieło. Przy stałej współpracy z copywriterem prowadzącym działalność gospodarczą naturalnym rozwiązaniem jest model B2B, czyli faktura za projekt lub pakiet miesięczny.
Pamiętaj, że sama faktura nie przenosi praw autorskich: zakres praw i licencji trzeba opisać osobno w umowie lub w treści zlecenia.
Dlaczego warto zbudować stałą współpracę z freelancerem?
Współpraca z freelancerem, który już zna twoją markę, Klientów i komunikację, zabiera mniej czasu i daje lepsze efekty. Inwestycja w kilka pierwszych projektów, gdzie przekazujesz wiedzę o firmie, zwraca się w szybszej realizacji i wyższej jakości przy kolejnych zleceniach.
Ana Lopes i Beatriz Casais w publikacji “Digital content marketing: Conceptual review and recommendations for practitioners” zbadały wpływ strategii treści na zaangażowanie odbiorców.
Badanie udowodniło, że spójny, długofalowy i dostosowany do profili klientów przekaz buduje silne zaufanie do marki.
To osiągniesz dzięki długofalowej współpracy z copywriterem, bo częsta rotacja copywriterów utrudnia budowanie tej wiedzy i zmusza do powtarzania briefów od początku.
Nie musisz od razu zlecać całej strategii treści. Zacznij od 1. artykułu, jednej strony lub opisu produktu. Takie zlecenie próbne pozwala sprawdzić, czy sposób pracy i styl komunikacji copywritera pasują do twoich oczekiwań.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ) o współpracę z freelancerem
1. Jak znaleźć dobrego freelancera copywritera?
Sprawdzone drogi to LinkedIn oraz polecenia. Zawsze proś o portfolio z próbkami tekstów zbliżonych do twoich potrzeb i zwracaj uwagę, czy specjalista zadaje pytania. Tak zacznie się Twoja dobra współpraca z freelancerem :).
2. Czy freelancer copywriter wystawia fakturę?
Copywriter prowadzący działalność gospodarczą wystawia fakturę VAT. Przy jednorazowym zleceniu z osobą fizyczną stosuje się umowę o dzieło. Serwis Kugaru pozwala rozliczać zlecenia, wystawiając faktury bez konieczności posiadania firmy przez wykonawcę.
3. Kiedy warto pomyśleć o stałej współpracy z freelancerem?
Jeśli potrzebujesz artykułów blogowych, opisów blogowych czy innych treści regularnie, stała współpraca z 1. copywriterem będzie efektywniejsza niż każdorazowe poszukiwanie nowej osoby. Copywriter, który zna markę, pracuje szybciej i wymaga mniej korekt.
Współpraca z niezależnym copywriterem nie wymaga dużego budżetu ani skomplikowanych procedur. Wystarczy dobry brief, jasnej komunikacji i chęci do pracy. Reszta układa się w trakcie. Szukasz copywritera? Napisz do mnie, a pomogę Ci zadbać o Twój content marketing.
Bibliografia
- Montgomery, L., Fucci, D., Bouraffa, A., Scholz, L., & Maalej, W. (2022). Empirical research on requirements quality: a systematic mapping study. Requirements Engineering, 27, 183–209. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9110500/?utm_source=chatgpt.com
- Lopes, A. R., & Casais, B. (2022). Digital content marketing: Conceptual review and recommendations for practitioners. Academy of Strategic Management Journal, 21(2), 1–17. https://www.researchgate.net/publication/357746605_Digital_Content_Marketing_Conceptual_Review_and_Recommendations_for_Practitioners
- Upwork Research Institute. (2023). Freelance Forward: 2023 U.S. Freelance Workforce Study. Upwork. https://www.upwork.com/research/freelance-forward-2023-research-report
Autor: Tomasz Socha – Twój pozytywny copywriter.